AGB

1.     Anwendungsbereich

Hand & Herz ist ein Produkt von FlowOn Marketing aus Hinwil. Die AGB von Hand & Herz regeln die mit der Nutzung des Portals Hand & Herz.li im Zusammenhang stehenden Rechte und Pflichten und das vertragliche Verhältnis zwischen Hand & Herz und registrierten Hand & Herz Anwendern.

Anwender des Portals Hand & Herz können als Besucher, Produzenten von handgemachten Produkten und Kursanbieter („Produzenten“), die Dienstleistungen von Hand & Herz nutzen.

2.     Rechtsstellung von Hand & Herz

Das Hand & Herz.li Portal vermittelt den Verkauf von handgemachten Produkten, Materialien und Kursen aus der Schweiz und Liechtenstein.

Hand & Herz ist nicht Verkäufer von den im Portal präsentierten Produkten/Materialien/Kursen. Vertragspartner der Käufer werden nur die Anbieter und nicht Hand & Herz.

Auf diesem Portal schliessen die registrierten Anwender die Verträge mit dem Käufer autonom und eigenverantwortlich ab. Die Erfüllung des Vertrags liegt in der ausschliesslichen Verantwortung von Anbieter und Käufer.

Die auf Hand & Herz angebotenen Produkte müssen Originalprodukte des Produzenten sein. Der Produzent garantiert die Herstellung der Produkte in Handarbeit. Die Produkte kommen aus der Eigenproduktion oder werden in einem Team produziert, wobei der Produzent Teil des Teams sein muss.

Auf dem Portal werden keine Produkte vermittelt:

• welche ohne einen minimalen Eingriff des Produzenten gekauft und weiter zum Verkauf angeboten werden (Ausnahmen sind Materialien für Handarbeiten)
• welche die Qualitätsanforderungen des Portals nicht erfüllen
• welche Motive oder Techniken verwenden, die durch Rechte Dritter geschützt sind (Urheberrechte, Marken, Design, Namen, patentierte Technologien). Für die rechtliche Konformität der verwendeten Namen und Produkte ist der Produzent verantwortlich. Ebenso wird die Haftung von Hand & Herz für allfällige Patentverletzungen oder andere Verstösse gegen geltendes Recht abgelehnt. Es dürfen auf handundherz.li einzig Bilder und Texte verwendet und publiziert werden, welche von „Anbietern“ selber erstellt wurden oder deren Verwendung der Lizenzinhaber zugestimmt hat; dies gilt insbesondere auch für Text- und Bildmaterial, welches auf einer anderen Website öffentlich zugänglich ist
• welche Secondhand Produkte sind
• welche nicht im rechtmässigen Eigentum des Produzenten oder Lieferanten stehen
• Hand & Herz behält sich das Recht vor, jemanden ohne Begründung nicht aufzunehmen

Hand & Herz kann ihre Geschäftstätigkeit ohne Grund aufgeben. Anbieter und Käufer haben keine Ansprüche im Zusammenhang mit der Nicht-Weiterführung der Hand & Herz Geschäftstätigkeit.

3.     Anmeldung

Die Anmeldung auf Hand & Herz erfolgt über das Antragsformular. Mit der Anmeldung und Bestätigung zu Aufnahme ist der Jahresbeitrag von CHF 180 fällig bzw. der verbleibenden laufenden Monate des Kalenderjahres CHF 15/Monat.

Auf Hand & Herz können sich alle natürlichen Personen, die älter als 18 Jahre alt sind, sowie juristische Personen registrieren lassen.

Die Anmeldung und die ganze Korrespondenz zwischen Hand & Herz und Produzenten oder Lieferanten erfolgt in deutscher Sprache. 

Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Der registrierte Anwender ist verpflichtet, seine Kontakt- und Anmeldedaten (u.a. Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer und für Produzenten und Lieferanten auch die Zahlungsinformationen) auf dem neuesten Stand zu halten. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt sein muss. Bei der Registrierung dürfen nur einzelne Personen als Inhaber des Anwenderkontos angegeben werden.

Jeder registrierte Antragssteller ist verpflichtet, die AGB von Hand & Herz zu akzeptieren.

4.     Sperrung und Kündigung

Wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Anwender gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder die AGB von Hand & Herz verletzt hat, kann Hand & Herz folgende Massnahmen ergreifen:

• Entfernung von der Webseite. Der Anspruch auf eine Rückzahlung der restlichen Monate erlischt und gilt als Umtriebsentschädigung. 

Kündigung per Ende Kalenderjahr jeweils zum Ende eines Monats unter Einhalt der Kündigungsfrist von 4 Wochen.

Als Kündigung wird eine schriftliche Mitteilung an [email protected] akzeptiert. Die Kündigung ist rechtsgültig, sobald der Anwender eine Bestätigung von Hand & Herz per E-Mail erhalten hat.

5.     Angebote auf handundherz.li

5.1.   Grundlagen

Auf handundherz.li können nur Personen ihre Produkte und Materialien verkaufen oder Kurse anbieten, welche einen Antrag gestellt haben und der Antrag angenommen wurde. 

Der Anbieter ist selber verantwortlich Fotos und Texte für die Webseite und Social Media zu liefern. Die Anbieter sind für die in ihrem Shop eingestellten Produkte, Materialien und Kurse sowie die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorgaben selbst verantwortlich.

Texte und Fotos können im Rahmen Marketing technischer Optimierung angepasst werden von Hand & Herz. Die Veröffentlichung erfolgt nach Rücksprache mit dem Anbieter.

Mit der Einstellung eines Produktes oder eines Kurses gibt der Anbieter ein verbindliches Angebot zum Verkauf dieses Produktes oder Kurses zu einem festgelegten Preis an die Käufer ab.

Der Anbieter muss seine eingestellten Produkte und Kurse ausführlich beschreiben und authentisch abbilden. Der Anbieter informiert die Käufer wahrheitsgetreu über Eigenschaften und

Merkmale all seiner angebotenen Produkte bzw. über den Inhalt des Kurses sowie über seine AGB.

5.2.   Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Produzenten

Der Anbieter definiert seine Shop AGB, Impressum und Datenschutzrichtlinien auf seiner Webseite selber (AGB, Impressum und Datenschutzrichtlinien sind zwingend und Voraussetzung für den Onlineshop, fehlen diese auf der Seite des Antragstellers, behält sich Hand & Herz vor, den Antrag abzulehnen). 

Hand & Herz ist nur Vermittlerplattform und verlinkt dem Anbieter seine Produkte auf dessen Shop. In diesem Moment gelten die AGBs des jeweiligen Anbieters. Diese beinhalten zwingend: Zahlungsart und Lieferbedingungen. Der Anbieter kann weitere Verkaufsbedingungen anführen, z.B. Garantiebestimmungen. Die AGB dürfen keinen unmöglichen oder widerrechtlichen Inhalt haben oder gegen die guten Sitten verstossen.

Der Käufer akzeptiert die Konditionen des jeweiligen Shops, wie in der Produktbeschreibung und in den AGB des Anbieters angegeben, vorausgesetzt diese Bedingungen sind nicht im Widerspruch zu diesen Geschäftsbedingungen oder gesetzlich unwirksam.

Der Käufer ist damit einverstanden, dass die auf handundherz.li präsenten Anbieter unterschiedliche Liefer- und Zahlungsbedingungen anbieten.

5.3.   Zahlungs- und Lieferbedingungen der Anbieter

Der Anbieter definiert die Zahlungs- und Lieferbedingungen in seinen AGB selbst. Der Anbieter informiert die Käufer ausführlich über seine Zahlungs-, Lieferbedingungen und Lieferfristen.

MWST pflichtige Anbieter sind verpflichtet, ihre Preise inkl. MWST anzugeben.

Der im Portal abgebildete Verkaufspreis ist inkl. MWST. Beim Verkaufsabschluss ist von diesem Verkaufspreis (ohne Liefer- und Versandkosten und allfällige MWST) eine Provision an Hand & Herz zu bezahlen.

Hand & Herz übernimmt keine Verantwortung für die realisierten oder nicht realisierten Zahlungen, falsche Zahlungsinformationen oder verspätete Zahlungen. 

6.     Gebühren

6.1.   Abonnementsgebühren

Für das Gewährleisten des Platzes für den Shop im handundherz.li Portal und den damit verbundenen Dienstleistungen und Werbung verlangt Hand & Herz eine Jahresgebühr. Diese wird zusammengesetzt von den laufenden Monaten eines Kalenderjahres und jeweils per 1. eines Monats verrechnet.

Im Abonnementspreis ist die Präsenz des laufenden Kalenderjahres auf der Webseite von einem Persönlichen Bild, Logo und bis max. 20 Produktefotos enthalten. Zudem die Postings auf Instagram nach eigener Entscheidung von Hand & Herz. Es besteht kein Anspruch auf regelmässiges Präsentieren auf den Netzwerken.

Hand & Herz behält sich vor, die aktuelle Gebühren jederzeit anzupassen. Die Anbieter werden rechtzeitig über allfällige Änderungen auf der Webseite, mit Newsletter oder per E-Mail informiert.

6.2.   Rechnungsstellung an die Anbieter

Der Jahresbeitrag von CHF 180 für die Plattform Hand & Herz, wird im Januar an seine auf dem Antragsformular angegebene E-Mail-Adresse versendet. Eintritte unter dem Jahr werden anteilsmässig an den verbleibenden Monaten des laufenden Kalenderjahres berechnet und verrechnet. 

Die Rechnung ist 30 Tage nach ihrem Erhalt fällig.

30 Tage nach Rechnungsdatum wird die erste Zahlungserinnerung und 1. Mahnung per E-Mail und 40 Tage nach Rechnungsdatum die zweite und letzte Mahnung verschickt. Hand & Herz hat das Recht, nach der ersten Mahnung Mahnspesen von CHF 10.- pro Mahnung zu belasten.

Bei Nichtbezahlung eines offenen Rechnungsbetrages, inklusiv Mahnspesen, bis 50 Tage nach dem Rechnungsdatum werden sämtliche Daten von der Webseite genommen. Der geschuldete Betrag ist jedoch immer noch zu bezahlen.

7.     Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von handundherz.li

8.     Geistiges Eigentum

8.1.   Rechte von Hand & Herz und Lizenzeinräumung

Hand & Herz behält sämtliche Urheber- und sonstige Rechte an der Webseite, Social Media Plattform wie Instagram und Facebook, sowie den von ihr über die Webseite und Social Media veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hand & Herz ist nicht gestattet.

Hand & Herz räumt Käufern und Anbietern ein nicht-ausschliessliches und zeitlich begrenztes Recht ein, das Eigentum von Hand & Herz zu nutzen, insofern dies für die Beanspruchung der von Hand & Herz angebotenen Dienste im Rahmen dieser AGB notwendig ist. 

8.2.   Rechte der Käufer und Anbieter und Lizenzeinräumung

Indem Käufer oder Anbieter Inhalte oder Kommentare auf Hand & Herz einstellen, erteilen diese:

Hand & Herz eine weltweite, nicht-ausschliessliche und gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht der Unterlizenzierung) bezüglich der Nutzung, der Reproduktion, dem Vertrieb, der Herstellung derivativer Werke, der Ausstellung und der Aufführung der Inhalte im Zusammenhang mit dem Zur-Verfügung-Stellen der Dienste und anderweitig im Zusammenhang mit dem Zur-Verfügung-Stellen der Webseite und den Geschäften von Hand & Herz, einschliesslich, aber ohne Beschränkung auf Werbung für und den Weitervertrieb der ganzen oder von Teilen der Webseite (und auf ihr basierender derivativer Werke) in gleich welchem Medienformat und gleich über welche Verbreitungswege.

Jedem Nutzer von Hand & Herz eine nicht-ausschliessliche und gebührenfreie Lizenz, insofern dies für die Beanspruchung der von Hand & Herz angebotenen Dienste notwendig ist.

Die vorstehend eingeräumten Lizenzen erlöschen, sobald die entsprechenden Inhalte von Hand & Herz entfernt werden.

9.     Haftungsbeschränkung

9.1.   Allgemein

Sofern nicht ausdrücklich in diesen AGB erwähnt und gesetzlich zulässig, werden sämtliche Gewährleistungsansprüche gegen Hand & Herz ausgeschlossen.

Hand & Herz haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von Hand & Herz entstehen. Eine Haftung von Hand & Herz für direkte Schäden bei leichtem Verschulden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Haftung von Hand & Herz für indirekte Schäden oder für Folgeschäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist vollumfänglich und ausdrücklich ausgeschlossen.

9.2.   Technische Störungen, Wartung

Hand & Herz haftet nicht für die zeitweilige Nichtverfügbarkeit des Portals, den Ausfall einzelner oder sämtlicher Portal-Funktionen oder für Fehlfunktionen der Website. Insbesondere haftet Hand & Herz nicht für technische Probleme, aufgrund derer Angebote oder Gebote nicht, verspätet oder fehlerhaft angenommen oder verarbeitet werden. Die Website von Hand & Herz kann wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen, ohne dass dem Anwender hieraus Ansprüche gegenüber Hand & Herz erwachsen.

9.3.   Inhalte und Angebote

Hand & Herz ist nicht zur Prüfung der Angebote, Bewertungen und der sonstigen von den Anwendern auf handundherz.li veröffentlichten Informationen verpflichtet und übernimmt insbesondere keinerlei Verantwortung für:

• die wahrheitsgemässe und sonst korrekte Ausgestaltung von Angeboten
• die Qualität, Sicherheit, Legalität, authentische Abbildung und weitere Angaben oder Verfügbarkeit angebotener Produkte
• Reklamationen, Behebung der Reklamationen, Schadenersatz, Warenaustausch oder Geldrückerstattung
• die Pünktlichkeit oder den Inhalt der Lieferung
• die Fähigkeit, die Befugnis und den Willen des einzelnen Mitglieds hinsichtlich Anbieter, Kauf, Lieferung, Bezahlung oder sonstiger Vertragserfüllung. 

9.4.   Anwender und Dritte

Hand & Herz haftet insbesondere nicht für Schäden, die Anwendern oder Dritten durch das Verhalten von anderen Anwendern oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Missbrauch der Hand & Herz entstehen.

9.5.   Verlinkte Websites

Hand & Herz übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Rechtmässigkeit, Vollständigkeit oder Qualität des Inhalts von Websites, die über Links auf handundherz.li erreichbar sind und schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.

10.  Freistellung

Wenn andere Anwender oder Dritte Ansprüche gegen Hand & Herz geltend machen wegen Verletzung ihrer Rechte durch von einem Anwender veröffentlichte Angebote oder Inhalte oder wegen der sonstigen Nutzung der handundherz.li durch Anwender oder Besucher, so stellt dieser Anwender bzw. dieser Besucher Hand & Herz von sämtlichen Ansprüchen frei und übernimmt auch die Kosten der Rechtsverteidigung von Hand & Herz (inkl. Gerichts- und Anwaltskosten).

11.  Änderungen

Hand & Herz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Hand & Herz führt dazu jeweils das Datum der letzten Änderung auf.

12.  Anwendbares Recht und Gerichtstand

Alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten zwischen Hand & Herz und den Portal-Anwendern unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regeln über das internationale Privatrecht. Gerichtsstand ist Hinwil, Schweiz.

13.  Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Hinwil, 15. Februar 2021, Version 3.0